Skontaktuj się z nami
Pytania merytoryczne, sugestie, zgłoszenia błędów w danych albo propozycje współpracy — odpowiadamy osobiście, bez automatów, w terminie do 48 godzin roboczych.
Najszybszą drogą komunikacji jest wiadomość e-mail. Każda wiadomość trafia bezpośrednio do redaktora prowadzącego i jest czytana osobiście. Nie korzystamy z botów ani automatycznych odpowiedzi — możliwe, że odpowiedź zajmie kilka godzin dłużej, ale zyskujesz konkretną informację od człowieka, który zna temat.
O czym warto napisać
- Błąd w danych liczbowych — jeśli zauważyłeś inny RTP w kasynie niż podajemy, daj znać. Sprawdzimy i zaktualizujemy stronę.
- Sugestia tematu — pytanie, którego nie poruszyliśmy w recenzji Hot Slice slot, a chcesz, byśmy je opisali.
- Problem techniczny — błąd na stronie, niedziałający link, źle wyświetlająca się grafika na twoim urządzeniu.
- Współpraca medialna — propozycja wymiany treści, gościnnego artykułu lub wywiadu z autorem.
Czas odpowiedzi
Standardowy czas odpowiedzi to 24 godziny w dni robocze (pon.–pt.) oraz do 48 godzin w weekendy i święta. W przypadku tematów wymagających dodatkowej weryfikacji (np. sprawdzenie danych RTP konkretnego kasyna) odpowiedź może zająć do tygodnia — informujemy o tym mailem zwrotnym.
Czego nie obsługujemy
Nie jesteśmy operatorem gry ani kasynem. Nie pomożemy w odzyskaniu zablokowanego konta gracza, weryfikacji KYC, sporach o wypłaty ani w sprawach bonusowych konkretnej platformy. Z tymi sprawami kontaktuj się bezpośrednio z obsługą kasyna, w którym założyłeś konto. Możemy natomiast doradzić, jak rozmawiać z supportem i jakie dokumenty przygotować.
Polityka antyspamowa
Wiadomości reklamowe, propozycje SEO „guest postów” bez wartości redakcyjnej oraz prośby o linki w zamian za pieniądze trafiają do kosza bez odpowiedzi. Czas, w którym mógłbyś otrzymać miejsce na naszej stronie za opłatą — minął.
Pytania o kontakt z redakcją
Czy odpowiadacie po polsku i angielsku?
Tak. Polski jest naszym językiem podstawowym, ale obsługujemy również wiadomości w języku angielskim — czas odpowiedzi pozostaje ten sam.
Mogę poprosić o sprostowanie informacji?
Oczywiście. Jeśli udokumentujesz, że któraś dana w naszej recenzji jest błędna, sprawdzimy ją u źródła i wprowadzimy korektę. Sprostowanie pojawi się w ciągu 72 godzin od potwierdzenia.
Czy oferujecie pomoc w sporach z kasynem?
Nie prowadzimy mediacji ani postępowań. W przypadku sporu z kasynem skontaktuj się bezpośrednio z regulatorem (np. MGA dla licencji maltańskich) lub niezależnym ADR.
Czy mogę zaproponować artykuł gościnny?
Tak, jeśli temat dotyczy slotu Hot Slice, mechaniki Evoplay lub odpowiedzialnej gry — i jest napisany merytorycznie. Linki sprzedażowe odrzucamy bez wyjątku.
